Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Bergluno (im Folgenden gemeinsam „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre Daten erhebt, verwendet, weitergibt und verarbeitet.

Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können. Dazu gehören auch anonyme Daten, die mit Informationen verknüpft sind, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können. Nicht zu den personenbezogenen Daten gehören Daten, die anonymisiert oder irreversibel aggregiert wurden, sodass wir Sie weder einzeln noch in Kombination mit anderen Informationen identifizieren können.

Förderung der Datensicherheit
Wir halten uns an die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Legitimität und Transparenz. Wir verwenden und verarbeiten nur die minimal erforderlichen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, und setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Datensicherheit ein. Wir verwenden personenbezogene Daten zur Überprüfung von Benutzerkonten und -aktivitäten sowie zur Förderung der Sicherheit, beispielsweise durch Betrugsbekämpfung und Untersuchung verdächtiger oder potenziell illegaler Aktivitäten oder Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Richtlinien. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, die Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten.

Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung der Arten von personenbezogenen Daten, die wir gegebenenfalls erheben, und wie wir diese verwenden:

Welche personenbezogenen Daten wir erheben
i. Von Ihnen bereitgestellte Daten:
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen oder bei der Interaktion mit uns übermitteln, beispielsweise bei der Erstellung eines Kontos, der Kontaktaufnahme, der Teilnahme an einer Online-Umfrage, der Nutzung unseres Online-Supports oder unseres Online-Chats. Bei einem Kauf erfassen wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Kauf sowie weitere Konto- und Authentifizierungsinformationen, Rechnungs-, Versand- und Kontaktdaten.

ii. Daten über Ihre Nutzung unserer Dienste und Produkte:
Beim Besuch unserer Website/Anwendung erfassen wir möglicherweise Daten zum Gerätetyp, zur eindeutigen Geräte-ID, zur IP-Adresse, zum Betriebssystem, zum Browsertyp, zu Nutzungsdaten, Diagnosedaten und Standortinformationen der Computer, Smartphones oder anderer Geräte, auf denen Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen installieren oder nutzen. Sofern verfügbar, können unsere Dienste GPS, IP-Adresse und andere Technologien verwenden, um den ungefähren Standort eines Geräts zu ermitteln und so unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Im Allgemeinen verwenden wir personenbezogene Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zu verbessern und weiterzuentwickeln, mit Ihnen zu kommunizieren, Ihnen zielgerichtete Werbung und Dienstleistungen anzubieten sowie uns und unsere Kunden zu schützen.

i. Bereitstellung, Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen:
Wir verwenden personenbezogene Daten, um unsere Produkte, Dienstleistungen und Werbung bereitzustellen, zu verbessern und weiterzuentwickeln. Dies umfasst die Verwendung personenbezogener Daten für Zwecke wie Datenanalyse, Forschung und Audits. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten. Wenn Sie an einem Gewinnspiel oder einer anderen Werbeaktion teilnehmen, können wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zur Durchführung dieser Programme verwenden. Für einige dieser Aktivitäten gelten zusätzliche Regeln, die weitere Informationen darüber enthalten können, wie wir personenbezogene Daten verwenden. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Regeln vor der Teilnahme sorgfältig zu lesen.

ii. Kommunikation mit Ihnen:
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu senden, mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos oder Ihrer Transaktionen zu kommunizieren und Sie über unsere Richtlinien und Bedingungen zu informieren. Wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr per E-Mail erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um sich abzumelden. Wir können Ihre Daten auch verwenden, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und zu beantworten, wenn Sie uns kontaktieren. Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihre personenbezogenen Daten an Drittpartner weitergeben, die Ihnen gegebenenfalls Marketingmitteilungen zu ihren Produkten und Dienstleistungen zusenden. Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihre personenbezogenen Daten außerdem verwenden, um Ihre Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen sowie auf Websites und Anwendungen von Drittanbietern zu personalisieren und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu bewerten.

HINWEIS: Für jede der oben beschriebenen Datennutzungen, die Ihre ausdrückliche Einwilligung erfordert, können Sie diese jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.

Definition von “Cookies“
Cookies sind kleine Textdateien, die Informationen in Webbrowsern speichern. Sie werden häufig verwendet, um Kennungen und andere Informationen auf Computern, Smartphones und anderen Geräten zu speichern und abzurufen. Wir verwenden auch andere Technologien, darunter Daten, die wir in Ihrem Webbrowser oder auf Ihrem Gerät speichern, gerätebezogene Kennungen und andere Software, für ähnliche Zwecke. In dieser Cookie-Richtlinie bezeichnen wir all diese Technologien als „Cookies“.

Verwendung von Cookies
Wir verwenden Cookies, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zu schützen und zu verbessern, beispielsweise durch die Personalisierung von Inhalten, die Auslieferung und Messung von Werbung, das Verständnis des Nutzerverhaltens und die Gewährleistung einer sichereren Nutzung. Bitte beachten Sie, dass die von uns verwendeten Cookies je nach den von Ihnen genutzten Websites und Diensten variieren können.

Offenlegung personenbezogener Daten
Wir stellen bestimmte personenbezogene Daten strategischen Partnern zur Verfügung, die mit uns zusammenarbeiten, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen oder uns bei deren Vermarktung zu unterstützen. Wir geben personenbezogene Daten an diese Unternehmen ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung oder Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Werbung weiter. Ohne Ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung werden Ihre Daten nicht an Dritte für deren Marketingzwecke weitergegeben.

Offenlegung, Speicherung, Übermittlung und Verarbeitung von Daten
i. Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen: Gemäß den geltenden Gesetzen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder Ihrem Wohnsitzland bestehen bzw. bestanden bestimmte Rechtsakte, die die Erfüllung spezifischer rechtlicher Verpflichtungen erfordern. Verarbeitung personenbezogener Daten von EWR-Bürgern: Wie nachfolgend beschrieben, ist die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtmäßig, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnen: Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einholen, erfolgt diese Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 der Datenschutz-Grundverordnung (EU) („DSGVO“).

ii. Zur ordnungsgemäßen Umsetzung dieses Artikels:
Wir können personenbezogene Daten an alle unsere verbundenen Unternehmen weitergeben. Im Falle einer Fusion, Umstrukturierung, Übernahme, eines Joint Ventures, einer Abtretung, Ausgliederung, Übertragung, eines Verkaufs oder einer Veräußerung unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon, einschließlich im Zusammenhang mit einem Insolvenzverfahren oder ähnlichen Verfahren, können wir alle personenbezogenen Daten an den jeweiligen Dritten übertragen. Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen, wenn wir in gutem Glauben davon überzeugt sind, dass dies zum Schutz unserer Rechte und zur Geltendmachung von Rechtsmitteln, zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zur Aufklärung von Betrug oder zum Schutz unseres Geschäftsbetriebs oder unserer Nutzer erforderlich ist.

VII. Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Sicherheit oder Schutz anderer Rechte
Es kann erforderlich sein, dass wir personenbezogene Daten aufgrund von Gesetzen, Gerichtsverfahren, Rechtsstreitigkeiten und/oder Anfragen von öffentlichen und staatlichen Behörden im In- und Ausland offenlegen. Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass dies aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder anderer Belange von öffentlichem Interesse erforderlich oder angemessen ist.

Ihre Rechte
Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt, vollständig und aktuell sind. Sie haben das Recht, auf Ihre von uns erhobenen personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen oder zu löschen. Sie haben außerdem jederzeit das Recht, die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten. Sie können sich mit einer Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir Daten anfordern, um Ihre Identität und Ihr Zugriffsrecht zu bestätigen sowie um die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu suchen und Ihnen bereitzustellen. In einigen Fällen erlauben oder verpflichten uns geltende Gesetze oder regulatorische Bestimmungen, die Bereitstellung oder Löschung einiger oder aller von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verweigern. Sie können uns kontaktieren, um Ihre Rechte auszuüben. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist, in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen, beantworten.

Websites und Dienste Dritter
Wenn ein Kunde auf eine Website eines Drittanbieters zugreift, mit dem wir in Verbindung stehen, übernehmen wir keine Verpflichtung oder Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter. Unsere Website, Produkte und Dienstleistungen können Links zu Websites, Produkten und Dienstleistungen Dritter enthalten oder Ihnen den Zugriff darauf ermöglichen. Wir sind weder für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter noch für die Informationen oder Inhalte ihrer Produkte und Dienstleistungen verantwortlich. Diese Datenschutzrichtlinie gilt ausschließlich für Daten, die wir über unsere Produkte und Dienstleistungen erfassen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien von Drittanbietern zu lesen, bevor Sie deren Websites, Produkte oder Dienstleistungen nutzen.
Datensicherheit, -integrität und -speicherung
Wir setzen angemessene technische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, unbefugten Zugriff darauf zu verhindern und die von uns erfassten Daten ordnungsgemäß zu verwenden. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherdauer ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir aktualisieren diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig, um neuen Technologien, Branchenpraktiken und regulatorischen Anforderungen sowie anderen Gründen Rechnung zu tragen. Wenn Sie mit der aktualisierten Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Produkte und Dienstleistungen nicht mehr und kontaktieren Sie uns, um Ihre gegebenenfalls erstellten Konten zu schließen.
Speicherung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet oder übermittelt werden. Die Datenschutzgesetze dieser Länder oder Rechtsordnungen können sich in mancher Hinsicht von den Gesetzen Ihrer Rechtsordnung unterscheiden oder einen geringeren Schutz bieten. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten außerhalb Ihres Landes oder Ihrer Rechtsordnung übermittelt, verarbeitet oder gespeichert werden, müssen Sie den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste unverzüglich einstellen.